招生平台已在爱山东app上架，您可以在应用市场下载安装爱山东APP，首先完成注册和实人认证，然后在义务教育入学报名专区找到招生平台入口，点击进入即可。

招生平台已实现与爱山东APP用户体系对接，您在APP登录后，平台将自动调取您在APP的用户信息并自动完成招生平台的用户注册。建议您在进入招生平台前首先核对APP用户信息，确保正确无误后再进入招生平台报名。

出现这种问题时，用户不必惊慌，因为省统一 身份认证整合了全省多个业务系统，含有多个系统的原有账户信息和人工采集的信息，这一部分信息存在错乱、不规范的问题，加之部分陈旧数据得不到更新，导致部分用户注册时，出现手机号已被注册的情况。请电话联系客服，点击右下角【我的】进入用户中心，在最下方点击【联系我们】，将情况通过热线反馈，等待技术处理。

请确认手机网络及接受第三方短信权限，是否短信被拦截，若正常操作均收不到验证码，可重启 APP尝试。如果多次尝试均失败，请电话联系客服，点击右下角【我的】进入用户中心，在最下方点击【联系我们】，将情况通过热线反馈，等待技术处理。

您需要联系客服反馈该问题，请点击右下角【我的】进入用户中心，在最下方点击【联系我们】，将情况通过热线反馈，等待技术人员修复。出现这种情况，请务必等待账号修复后再进行报名，防止报名数据错乱影响孩子入学。

出现这种情况，一般是您的支付宝或公安系统人脸数据留存不清晰或较旧导致。您可以先关闭APP，重新启动后再尝试人脸识别。如果仍然失败，可以联系客服反馈问题。如最终未能解决，您可联系教育和体育局寻求解决方案。

请首先确认已完成注册，未注册的需先注册。忘记密码可通过短信验证码登录；需重置密码可通过登录界面点击“忘记密码”进行重置。

由于使用山东省统一身份认证，可能会存在网络拥堵或接口不稳定情况，如提示登录失败或接口调用异常相关情况，稍等一段时间再次尝试，若多次尝试均无法解决可热线反馈，点击右下角【我的】进入用户中心，在最下方点击【联系我们】，将情况通过热线反馈，等待技术处理。

有要求，需要按照平台显示的先后顺序逐项填写并保存，因为后面项目的采集内容可能会根据之前项目的数据进行调整。

是因为这个儿童的身份证号在系统中已经有数据存在了，可能有以下场景:

1、先给孩子报名，后发现APP用户信息错误，经修复后，用户信息发生了变更，断开了与原有报名的数据连接，此时平台未查到数据，让家长全新报名，但在保存时提示该错误，实际是因为儿童身份证号确实是存在的。解决:在变更用户信息前，先将报名数据删除。

2、父亲给孩子报名了，母亲又用自己的信息注册，输入儿童信息后保存提示该错误。

解决:每个儿童只能报名一次，即使报名未完成也会占用儿童身份证号，应避免"全家老小齐上阵”的情况。

3、手机回退BUG，在使用报名平台过程中，应尽量使用平台提供的【上一步、下一步、返回】等操作按钮，尽量不用触屏或按键返回等避免页面显示与实际数据不匹配的情况。

4、其他情况，可以退出招生平台和APP ，重新打开APP进入尝试，如多次尝试仍无法解决的，可以反馈教体局或学校处理。

这种情况一般是因为您的APP(或支付宝)中绑定的用户信息有误导致，请在开始报名前，首先检查APP和支付宝(如果有)的绑定用户的【身份证号，姓名，手机号码】三项信息，全都正确后再进入招生平台开始给孩子报名；一旦信息有误，请先联系APP修复账号绑定信息。另一种情况就是您的户口属于集体户，而集体户上人员众多，这种需要反馈给教体局处理后再开始报名。

新生入学平台已经对接多个部门的大数据。在信息采集过程中，大数据自动校验比对成功的数据，将自动填写在相关栏目中，并显示“自动回填”字样。不能自动校验比对成功的数据，需要手工填报，此类将不会有“自动回填”字样。

自动回填的数据均由相关部门提供，在近期新办证或信息变更后因数据延迟无法实时更新，家长应尽可能的早做登记或变更：比如孩子改名了调取的还是之前的名，户口迁移了调取之前的户籍等，已经遇到这种情况的，可以“将错就错”先完成信息采集，并将相关证件拍照上传，同时向审核学校说明情况。

对于新落户、新办理房产证等情况，会因数据延迟等原因不能实现实时自动回填。对于不能自动回填的数据，可以根据实际情况手动填写真实信息，再由相关部门查验比对。对于手工填写虚假信息的，将不予录取。

在采集过程中，只要保存过的信息就一直存在，下次登录后，点击【我的报名】然后点击【信息修改】就能恢复到上次填写的内容。

您所填写的信息一经提交，信息将不能再次修改。如确实有误需要修改(如填错信息，进错报名入口、修改报名学校等情况)，可在信息采集开放时间内，进入【我的报名】点击【信息删除】后。重新填写。平台关闭后，将无法进行任何信息的修改和删除。建议您在提交前，核对已填报的信息确认无误后再提交。

平台对接了公安、不动产等多个部门的大数据，对接调取数据时会有延迟，可能会导致页面不同情况的加载等待甚至卡顿，请家长耐心等待并再次尝试。

这种情况属于提供入学组合材料，父亲提供房产材料，在监护人信息采集项，“监护人一与儿童关系”选择儿童母亲，在工作信息采集项，填报母亲的工作信息。

信息采集的项目共分为六大部分：儿童基本信息、户籍信息、居住信息、监护人信息、居住证信息、工作信息，根据报名入口的不同，会要求填写其中的三到六项不等，根据平台提示逐项填写保存后，点击【信息确认】项，系统将对您所填报的内容进行校验和结果反馈。

招生平台是以家长身份注册，允许一个账号给多个孩子报名。每个孩子的采集信息、填报过程、审核进度、录取结果等都是独立的，互不干扰。按照平台要求完成其中一个孩子的报名后→返回首页→点击【我的报名】→点击【继续报名其他学生】→在基本信息的“报名儿童”选择另一个孩子并完成后续信息填报。全部保存完成后，您通过【我的报名】进入将看到两个孩子，分别点进去就是各自的独立流程。

需要注意：平台最多允许一个账号为3个孩子报名，如有四胞胎、五胞胎等情况的，请及时与教育部门反映。

不能。儿童报名信息只与一个注册人绑定，只能注册人进入才可调取孩子报名信息。如果在报名过程中，父亲先给孩子报名了，发现注册人选错，要换成母亲来报，则一定先由父亲进入删除已有报名信息，然后再由母亲重新给孩子报名，否则可能会出现“身份证号已被占用”的提示。

通过两个渠道了解: 

1、审核通知：儿童报名注册家长，登录APP，进入招生平台，可在该儿童的报名主页查看:

2、短信通知：根据审核工作需要，学校可能会通过短信方式发送相关通知。

3、电话沟通：根据审核工作需要。

并不等同。审核分为初审和复审等环节，审核通过是一个阶段性标记。审核通过仅代表儿童相关信息符合招生政策规定的底线要求。最终录取学校以官方公示并在平台查询的录取结果为准。

学校要求家长自行修改信息的，请家长登录招 生平台，进入儿童报名主页，点击信息采集环节的【信息修改】按钮，按学校要求进行修改保存，按学校要求补充上传证件图片。所有修改内容处理完成后，点击报名主页的审核环节的【提交修改】按钮，提交给学校重新审核。注意，提交修改后，您的信息会被锁定，无法修改和删除。

本文转载自青岛小学圈